Dernière mise à jour Décembre 21, 2023
Chez Glucie, nous respectons profondément et accordons la priorité à la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons, collectons et utilisons les informations personnelles que vous partagez avec nous, lorsque vous :
Questions ou préoccupations? La lecture de cet avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter au support@glucie.com.
Veuillez noter que Glucie ne dispense pas de soins médicaux et n'est donc pas un prestataire de soins.
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité. Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec Glucie, des Services choisis et des produits et fonctionnalités utilisés.
Données personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez votre intérêt à obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous utilisez nos Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Données personnelles fournies par vous.
Détails de paiement
Pour tout achat ou abonnement au sein de Glucie, nous employons Stripe pour gérer, enregistrer et gérer vos données de paiement.
Glucie does not see or store your complete credit card information, and we'll never ask for it directly from you.
Informations sur la glycémie provenant de votre CGM
L'appareil CGM enregistre votre glycémie, Glucie accède à vos données CGM lorsque vous scannez votre capteur avec l'application, ce qui nous permet d'afficher vos mesures de glycémie dans l'application Glucie.
Glucie analyse vos informations de glycémie parallèlement à votre activité physique pour fournir des informations personnalisées, des scores d'activité et des rapports, tous accessibles dans l'application.
Informations sur la glycémie provenant de votre CGM
L'appareil CGM enregistre votre glycémie, Glucie accède à vos données CGM lorsque vous scannez votre capteur avec l'application, ce qui nous permet d'afficher vos mesures de glycémie dans l'application Glucie.
Interactions – Assistance et commentaires
Toutes les communications avec notre support sont archivées à des fins de tenue de registres.
Vos journaux – Repas, exercices, sommeil
L'utilisation de Glucie vous permet d'enregistrer les images des repas, les titres, le sommeil et les exercices.
Ces données sont strictement accessibles aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour fournir une assistance, effectuer des analyses ou améliorer les fonctionnalités du produit, y compris notre personnel d'assistance, nos data scientists, nos chefs de produit et nos ingénieurs.
Données personnelles sensibles.
Nous ne traitons pas de données personnelles sensibles ou de catégorie particulière. Toutes les données personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification apportée à ces données personnelles.
Données collectées automatiquement
En bref : Certaines données, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services. Nous collectons automatiquement certaines données lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services.
Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques. , les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, les informations sur comment et quand vous utilisez nos services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes. Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Certaines de ces informations sont considérées comme des données personnelles (votre adresse IP).
Les informations que nous collectons incluent :
In Short: We process your information to provide, improve, and administer our Services, communicate with you, for security and fraud prevention, and to comply with law. We may also process your information for other purposes with your consent.
We process your personal data for a variety of reasons, depending on how you use our Services:
En bref : Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légitime et valable de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour conclure notre contrat ou remplir nos obligations contractuelles, ou pour satisfaire nos intérêts légitimes.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles. A ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données personnelles : Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos données personnelles dans un but spécifique (par exemple, témoignages, cas d'utilisation de clients). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Apprenez-en davantage sur le retrait de votre consentement. Obligations légales. Nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour répondre à une demande d'un organisme chargé de l'application de la loi ou d'un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige. dans lequel nous sommes impliqués. Contracter. Nous traiterons vos informations personnelles à des fins précontractuelles ou afin que vous puissiez conclure notre contrat. Intérêts légitimes. Nous analyserons vos données de connexion et d'utilisation pour garantir le bon fonctionnement et améliorer nos services. Nous pouvons également vous proposer de nouveaux services, des offres spéciales et d'autres communications marketing avec la possibilité de vous désinscrire.
En bref : nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec des tiers. Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles dans les situations suivantes :
Dans la mesure où nous devons transférer des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons avant une telle transmission que dans le pays concerné, le niveau de protection des données approprié requis est atteint. Cela peut résulter d'une « décision d'adéquation » de la Commission européenne, par laquelle un niveau de protection des données approprié est déterminé pour le pays concerné. Alternativement, nous pouvons baser la transmission de données personnelles sur la conclusion de « Clauses contractuelles types de l'UE ».
En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Afin de rendre nos services aussi conviviaux que possible, nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (telles que des balises Web et des pixels) pour fournir les services et accéder ou stocker des informations. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans votre navigateur Internet après avoir accédé à notre site Web et peuvent être attribués à votre ordinateur. Un cookie contient un ordre caractéristique de signes qui permet une identification claire de votre navigateur lors d'une utilisation répétée de notre site Internet. Les cookies étant stockés sur votre ordinateur ou, le cas échéant, sur votre appareil, vous contrôlez leur utilisation. Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de la mise en place de cookies. De cette façon, l'utilisation des cookies est transparente pour vous. Vous pouvez supprimer les cookies stockés à tout moment (également de manière automatisée). De plus, vous pouvez refuser complètement le stockage de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons les cookies suivants :
Les cookies strictement nécessaires sont requis pour le fonctionnement de notre site Web et ne peuvent donc pas être désactivés. Nous utilisons d'autres cookies à des fins d'analyse et de marketing, et ceux-ci ne seront pas déployés sans votre consentement et votre inscription via notre bannière de cookies. Les cookies à court terme sont supprimés de manière automatisée lorsque vous quittez notre site Web. Ces cookies stockent un « identifiant de session » par lequel différentes demandes sont attribuées au site Web. Ainsi, votre appareil sera reconnu lorsque vous utiliserez à nouveau notre site Web. Les cookies de session seront supprimés lorsque vous vous déconnecterez ou fermerez votre navigateur. Les cookies permanents seront supprimés après un certain temps de manière automatisée, qui peut être différente selon le cookie. Vous pouvez configurer les paramètres de votre système d'exploitation, pour empêcher l'acceptation des cookies tiers, ou de tous les cookies.
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cet avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.
Nous conserverons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que fiscale, comptabilité ou autres exigences légales). Aucun objectif de cet avis ne nous obligera à conserver vos données personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous. En cas de résiliation, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos données personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos données personnelles en toute sécurité et les isolerons de tout traitement ultérieur. jusqu'à ce que la suppression soit possible.
En bref : notre objectif est de protéger vos données personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les données personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peuvent être garanties comme étant sécurisées à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne seront pas en mesure de mettre en péril notre sécurité et de collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, la transmission de données personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
En bref : notre objectif est de protéger vos données personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
En bref : dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (UK), vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE et le Royaume-Uni), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l’accès et d’obtenir une copie de vos données personnelles, (ii) de demander la rectification ou l’effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos données personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez effectuer cette recherche en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Comment nous contacter au sujet de cet avis ? » ci-dessous. Nous examinerons et répondrons à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni. Si vous résidez en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
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En bref : dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni (UK), vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track ("DNT") que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité de ne pas avoir de données sur votre activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux du navigateur DNT ou à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons suivre à l'avenir est adoptée, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cet avis de confidentialité.
En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l'accès à vos données personnelles.
La section 1798.83 du Code civil californien, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs résidant en Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations. sur les catégories de données personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des données personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une version « Révisée » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cet avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant bien en vue un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@glucie.com ou par courrier à : Smooz Ventures. 121 rue d'Aguesseau. Boulogne Billancourt, Ile-de-France 92100 France.
En fonction des lois de votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander l'examen, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles, veuillez visiter : support@glucie.com.
Tous les utilisateurs doivent avoir au moins 18 ans pour utiliser le produit et la plateforme Glucie. Glucie ne collecte sciemment aucune information auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune information via notre site Web ou notre application. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants. Si vous avez des raisons de croire qu'une personne de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via notre site Web ou notre service, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à support@glucie.com