Glucie ("Glucie Self", "nous", "notre" ou "nos") possède et exploite un site Web situé à www.glucie.com (le "Site Web", et, collectivement avec toute application mobile affiliée ("App"), les "Services"). Les Services sont destinés à faciliter la fourniture des "Services" aux utilisateurs inscrits. Glucie propose ces Services, y compris toutes les informations, outils et Services, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici. Notre adresse enregistrée est 121 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France. Pour obtenir de l'aide et du soutien, vous pouvez nous contacter à support@glucie.com.
Le seul but du Service est de fournir des informations à l'Utilisateur, ce qui peut aider à améliorer le bien-être de l'Utilisateur. Le but du Service n'est pas de fournir des services ou des conseils professionnels médicaux, de santé ou autres similaires à l'Utilisateur ou à tout autre tiers. L'Utilisateur doit consulter un médecin avant de prendre toute décision médicale, et ces décisions ne doivent pas être basées sur les informations obtenues en utilisant le Service. Le Service peut afficher des valeurs inexactes à tout moment, et aucune décision médicale ne doit être prise sur la base des données du Service.
Ces Conditions sont destinées aux utilisateurs de notre App, et avec notre politique de confidentialité et de cookies (disponible sur www.glucie.com/privacy-policy) s'appliquent à votre utilisation de l'App et de tout contenu, mises à jour et informations que nous vous fournissons via l'App de temps à autre (les "Services"). Nous pouvons modifier ces Conditions de temps à autre et nous vous informerons si nous le faisons. Nous vous donnerons au moins 15 jours de préavis de tout changement par email. Si vous continuez à utiliser l'App après avoir été informé d'un changement de ces Conditions, vous serez considéré comme les ayant acceptées. Si vous n'acceptez pas les nouveaux termes, vous devez nous contacter à support@glucie.com, et vous pourriez également avoir le droit de résilier (voir la section Terminaison de notre contrat et problèmes avec l'App). Nous ne vous demanderons de reconfirmer que vous acceptez ces Conditions que si votre abonnement à notre App expire mais que vous souscrivez à un nouvel abonnement. En acceptant ces Conditions (et toute mise à jour ou modification de celles-ci), nous vous accordons une licence pour utiliser l'App et toute mise à jour ou supplément aux Services, selon ce qui est permis par ces Conditions. Toutes les conditions générales contenues dans ces Conditions s'appliquent aux utilisateurs qui sont des utilisateurs professionnels.
Nous pouvons vous offrir l'option de souscrire à l'App sur une base mensuelle ou annuelle ("Période d'Abonnement"). Nos prix sont indiqués sur la page de paiement de notre site Web et nous pouvons changer nos prix à tout moment, bien que nous ne modifions pas les prix pour un abonnement annuel pendant l'année de votre souscription, ou pour un abonnement mensuel pendant le mois de votre souscription. Nous vous notifierons par email de tout changement de prix avant qu'ils ne prennent effet. Le paiement sera effectué via notre portail de paiement uniquement après que vous choisissiez de vous abonner. Votre abonnement sera automatiquement renouvel é à la fin de la Période d'Abonnement. Si vous ne souhaitez plus continuer à utiliser l'App et accéder aux Services après la fin de votre Période d'Abonnement, vous devez annuler votre abonnement.
Vous pouvez commencer à utiliser l'app en créant un compte via le portail d'inscription où vous serez redirigé vers le portail de paiement. Si vous choisissez d'annuler votre abonnement, votre compte sera supprimé. Nous ne prenons en charge qu'un seul utilisateur par compte. Pour des raisons de sécurité, cet accès ne doit pas être partagé avec quiconque.
Nous pouvons mettre à jour et modifier notre App de temps à autre. Nous essaierons de vous prévenir raisonnablement de tout changement qui pourrait vous affecter ou affecter l'App. Nous pouvons changer l'App :
Si les changements affectent votre utilisation de l'App ou votre capacité à y accéder, nous vous en informerons par email avec des détails. Nous ne garantissons pas que l'App, ou tout contenu sur celui-ci, sera toujours disponible ou ininterrompu. Souvenez-vous, vous avez besoin d'une connexion internet pour vous connecter et utiliser toutes les fonctionnalités de l'App ! Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie de l'App pour des raisons commerciales et opérationnelles, comme lorsque nous devons effectuer une maintenance sur l'App. Si nous le faisons, nous essaierons de minimiser toute perturbation qui pourrait être causée.
L'App est conçue pour fonctionner avec les iPhones et les téléphones Android qui répondent aux exigences minimales suivantes : iOS :
Tous les droits de propriété intellectuelle dans l'App, les Services et tout contenu que nous fournissons via l'App nous appartiennent (ou à nos concédants) et les droits dans l'App et les Services vous sont concédés (et non vendus). Vous n'avez aucun droit de propriété intellectuelle dans, ou sur, l'App, notre contenu ou les Services que nous fournissons autre que le droit de les utiliser conformément à ces termes. Vous possédez les droits de propriété intellectuelle dans vos données et nous n'avons aucun droit sur vos données. Une fois que vous achetez l'App, vos données sont collectées à partir de notre App et des applications de suivi de santé tierces et sont automatiquement téléchargées sur nos serveurs AWS.
Nous ne garantissons pas que notre App sera exempte de bugs.
Vous devez :
Là où une infraction peut avoir été commise en ce qui concerne l'App, nous nous réservons le droit de suspendre votre droit de résilier votre abonnement avec effet immédiat.
Vous acceptez que vous ne ferez pas :
Votre vie privée est importante pour nous ! Nous utilisons uniquement les données personnelles que nous collectons lors de votre utilisation de l'App et des Services de la manière décrite dans notre politique de confidentialité (disponible sur www.koaila.com/privacy). Pour utiliser l'App, vous devez entrer votre prénom, votre nom de famille et une adresse email. Lorsque vos données contiennent des emails ou toute autre donnée à partir de laquelle une personne est identifiable, cela sera considéré comme des données personnelles. Vous pouvez vous désabonner pour ne plus recevoir des mises à jour par email conformément à notre politique de confidentialité.
Vous devez garder les informations de connexion et/ou le mot de passe confidentiels. Vous ne devez les divulguer à personne. Nous avons le droit de désactiver tout code d'identification utilisateur ou mot de passe, à tout moment, si selon notre opinion raisonnable vous n'avez pas respecté l'une des dispositions de ces Conditions. Si vous savez ou suspectez que quelqu'un d'autre que vous connaît votre code d'identification utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer immédiatement, en nous envoyant un email à support@glucie.com et changer votre mot de passe via votre portail de profil dans l'App.
Nous n'excluons ni limitons en aucune façon notre responsabilité envers vous là où il serait illégal de le faire. Cela inclut la responsabilité pour décès ou dommage corporel causé par notre négligence ou celle de nos employés, agents ou sous-traitants et pour fraude ou fausse déclaration frauduleuse. Si nous ne respectons pas ces Conditions, nous sommes responsables de toute perte ou dommage que vous subissez qui est un résultat prévisible de notre violation de ces Conditions ou de notre échec à utiliser un soin et une compétence raisonnables, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. La perte ou le dommage est prévisible s'il est évident qu'il va se produire ou si, au moment où vous avez accepté ces Conditions, nous deux savions qu'il pourrait se produire. Nous ne sommes pas responsables des retards, des échecs de livraison, ou de toute autre perte ou dommage résultant du transfert de données sur des réseaux de communication et des installations, y compris internet, et vous reconnaissez que l'App peut être soumis à des limitations, des retards et d'autres problèmes. Nous ne sommes pas responsables là où, en raison d'une erreur sur votre appareil ou système informatique, ou un problème de réseau ou de connexion, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser notre App. Nous ne sommes pas responsables de vos données (y compris toute donnée tierce) que vous importez dans l'App et n'acceptons aucune responsabilité pour toute perte de vos données (y compris toute donnée tierce). Il est de votre responsabilité de sauvegarder vos données et nous recommandons que vous le fassiez régulièrement, pour vous protéger en cas de problèmes avec l'App ou les Services. Nous ne sommes pas responsables des événements hors de notre contrôle. Si notre prestation des Services ou le soutien pour l'App ou les Services est retardée par un événement hors de notre contrôle, alors nous vous contacterons dès que possible pour vous le faire savoir et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard. À condition que nous fassions cela, nous ne serons pas responsables des retards causés par l'événement, mais si un retard substantiel est probable, vous pouvez nous contacter pour mettre fin à votre contrat avec nous et recevoir un remboursement pour tout Service que vous avez payé mais non reçu. Le montant total de notre responsabilité envers vous pour toute perte ou dom mage que vous subissez résultant de votre utilisation de l'App (y compris toute Ressource Gratuite que vous utilisez) sera limité à 500 EUR (cinq cents euros). Cela signifie que si l'utilisation de l'App vous cause une perte qui est prévisible et qui dépasse 500 EUR (cinq cents euros) en valeur, notre responsabilité ne dépassera pas 500 EUR (cinq cents euros).
Si vous avez un abonnement annuel ou mensuel, votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de la Période d'Abonnement, sauf si annulé. Nous vous enverrons un email pour vous informer du renouvellement automatique. Notre App doit être comme décrite, adaptée à un usage particulier et de qualité satisfaisante : Si un défaut dans l'App ne peut être corrigé, ou si cela n'a pas été fait dans un délai raisonnable et sans inconvénient significatif, vous pouvez obtenir un remboursement partiel ou total. Vous pouvez résilier notre contrat avec effet immédiat pour les raisons énumérées ci-dessous. Nous vous rembourserons intégralement pour toute partie de l'abonnement qui n'a pas été fournie et vous pourriez également avoir droit à une compensation. Les raisons sont : Nous vous avons informé d'un changement à venir dans l'App ou ces termes avec lesquels vous n'êtes pas d'accord ; Nous vous avons informé d'une erreur dans le prix ou la description de l'App et vous ne souhaitez pas procéder ; vous avez un droit légal de résilier le contrat en raison de quelque chose que nous avons fait de mal. Après la résiliation de votre abonnement en raison d'un problème avec l'App, ou après que vous avez exercé votre droit de changer d'avis (voir Votre droit de changer d'avis), nous effectuerons tout remboursement dû dès que possible.
Nous pouvons résilier le contrat à tout moment en vous écrivant si : vous ne faites pas de paiement à nous lorsqu'il est dû et vous ne faites toujours pas de paiement dans les 5 (cinq) jours après que nous vous avons rappelé que le paiement est dû ; vous enfreignez l'une des conditions de la section intitulée Restrictions d'utilisation acceptable ; vous donnez accès à l'App à des personnes qui ne sont pas des utilisateurs autorisés ; et/ou vous ne respectez pas d'autres termes matériels de notre contrat.
La société n'est pas un professionnel de la santé, et elle ne fournit pas de services ou de conseils professionnels médicaux, de santé ou autres similaires à l'Utilisateur ou à tout autre tiers.
Le Service ne contient pas de services ou de conseils professionnels médicaux, de santé ou autres similaires à l'Utilisateur ou à tout autre tiers, ni le Service ne remplace ces services ou conseils.
Si vous avez : des questions liées à des questions médicales, de santé ou autres similaires, la société vous conseille expressément de prendre contact avec un professionnel de la santé. En cas d'urgence médicale, de santé ou autre similaire, la société vous conseille expressément de prendre contact avec un professionnel de la santé.
Vous ne devez jamais : ignorer tout conseil médical ou retarder la recherche d'un conseil médical en raison de toute information possible fournie par ou en relation avec le Service, considérer toute information dans le Service ou en relation avec le Service comme un quelconque diagnostic ou traitement médical, de santé ou autre similaire, ou utiliser le Service ou toute information dans le Service à des fins de diagnostic ou de traitement médical, de santé ou autre similaire.
Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces Conditions à une autre organisation, ce que vous acceptez. Nous vous informerons toujours par écrit si cela se produit et nous veillerons à ce que le transfert n'affecte pas vos droits en vertu du contrat. Chaque terme de ces Conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'eux est illégal ou inapplicable, les termes restants resteront en vigueur. Si nous ne insistons pas pour que vous exécutiez l'une de vos obligations en vertu de ces Conditions, ou si nous ne faisons pas valoir nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et que vous n'avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part. Ces conditions d'utilisation, leur objet et leur formation (et tout litige ou revendication non contractuel) sont régis par le droit français. Nous deux convenons de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.